Khi sử dụng bếp từ Kopper bạn có thể gặp một số lỗi hiển thị trên màn hình của bảng điều khiển, những lỗi này rất hiếm khi xảy ra nên bạn đừng lo lắng quá hãy đọc qua các lỗi dưới đây khi gặp các trường hợp tương tự để bạn hiểu và có thể khắc phục nếu như không liên quan về vấn đề kỹ thuật. 

 

Các vấn đề

1/ Thiết bị không phản hồi sau khi cắm điện

Nguyên nhân

• Do hệ thống điện hoặc aptomat có vấn đề

Cách xử lý

• Kiểm tra hệ thống điện xem có gì bất thường không

2/  Hệ thống nấu bị gián đoạn bởi âm thanh “bíp” trong quá trình sử dụng

Nguyên nhân

• Dụng cụ nấu nướng không tương thích hoặc không có dụng cụ nấu nướng nào được đặt trên bếp
• Dụng cụ nấu không được đặt hết vào vùng nấu

Cách xử lý

• Thay thể dụng cụ nấu tương thích cho bếp
• Đặt dụng cụ nấu ở vùng trung tâm nấu

3/ Không có hoạt động ở vùng nấu

Nguyên nhân

• Dụng cụ nấu không có hoặc nhiệt độ quá cao
• Lỗ hút gió hoặc lỗ thoát khí bị bẩn hoặc bị bịt kín
• Nồi được nấu liên tục hơn 2 tiếng mà không có bất kỳ tác động nào từ người nấu

Cách xử lý

• Kiểm tra xem nhiệt độ có cao không, nếu nhiệt cao hãy chờ cho nguội và tiếp tục sử dụng
• Kiểm tra và loại bỏ những chướng ngại trên vị trí lỗ hút gió và thoát khí
• Hãy đặt lại chế độ nấu hoặc cài đặt chức năng hẹn giờ

 

4/ Các mã lỗi

• E0: Điện áp quá thấp
• E1: Điện áp quá cao
• E2: Nhiệt độ trên bề mặt đáy nồi quá cao 
• E3: Nhiệt độ IGBT quá cao
• ES: Cảm biến nhiệt độ bề mặt bếp bị hở mạch
• E6: Cảm biến nhiệt độ IGBT bị hở mạch
• E7: Không có nồi
• E9: Cảm biến nhiệt độ bề mặt bếp không hoạt động       
• Khi hiển thị E1 và E2 sẽ hoạt động trở lại khi điện áp và nhiệt độ bình thường.
• Lưu ý không đặt bất kỳ chất liệu vải hay nilon nào dưới đáy bếp, điều này sẽ làm tắc hoặc chắn lối thoát và vào khí của thiết bị sẽ gây ra hỏng các thiết bị điện tử bên trong

Ngoài những lưu ý trên nếu có bất kỳ trường hợp hỏng hóc nào hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Kopper gần nhất để được hỗ trợ kịp thời